Livraisons & Retours

LIVRAISON

1. Notifications de livraison
Vous recevrez un e-mail à l'adresse que vous avez spécifiée lors de votre commande: cet e-mail contient le numéro de suivi afin que vous puissiez le suivre en ligne directement à votre porte.

2. Zones de livraison
Nous livrons les commandes à tous les pays dans le monde maintenant.

3. Frais d'expédition et délais de livraison
Nous embarquons gratuitement via EMS / poste de Hong Kong. Le délai de livraison pour les pays USA, Australie, la plupart des pays d'Amérique du Sud sera de 2 à 3 semaines. Pour les pays européens, la livraison prendra de 2 à 4 semaines. Dans la plupart des cas, le délai de livraison est de 2 semaines.

Alternativement, les options d'expédition UPS / FedEx / DHL sont disponibles si vous souhaitez avoir vos articles achetés plus rapidement, cela prend environ 3-5 jours. Il suffit de spécifier votre demande à la page de paiement et de payer les frais supplémentaires pour l'expédition, nous ferons le reste.

4. Livraisons manquées
Si vous ne recevez pas la livraison au moment où la livraison est tentée, votre bureau de tri local vous laissera une carte. Cela vous permettra de les appeler pour organiser une nouvelle livraison à un moment plus pratique, ou bien vous pouvez le récupérer auprès de votre bureau de tri local. Pour des raisons de sécurité, tous les éléments doivent être signés et nous ne pouvons pas envoyer d'éléments non enregistrés.

Si, pour quelque raison que ce soit, l'article nous est retourné (par exemple, une adresse incorrecte spécifiée, un article n'est pas demandé), nous vous informerons immédiatement par e-mail dès que nous recevrons l'article. À partir de ce moment, vous aurez le choix si vous souhaitez que nous redespatch l'élément ou pour vous d'annuler la commande. S'il vous plaît noter que pour les articles qui ont été non livrés par faute du consommateur et un remboursement est demandé, nous nous réservons le droit de déduire nos frais d'expédition à l'extérieur du total remboursement.

5. Livraisons tardives
Bien que nous puissions expédier presque chaque commande au lendemain, dans de rares circonstances notre capacité d'expédition peut être dépassée et causer un retard d'un jour supplémentaire. Nous regrettons que cette situation puisse se produire occasionnellement, et c'est une situation malheureuse qui est naturellement liée à l'achat en ligne, mais cela se produit uniquement dans des situations rares et, si cela se produit, votre commande est marquée pour une livraison urgente le lendemain.

L'autre circonstance qui peut causer un retard est lorsque le service de livraison lui-même a un problème. Ceci, encore une fois, est une situation rare, mais malheureusement hors de notre contrôle. Dans ces situations, nous ferons de notre mieux pour prendre la responsabilité de la situation et de s'assurer que votre commande est livrée le plus rapidement possible.

6. Frais supplémentaires
Vous n'aurez à payer pour rien, mais vos bijoux et d'expédition. Nous garantissons des achats confortables et agréables à venditegioielli.ru. Nous écrivons gife et moins de valeur sur la facture d'expédition, donc il n'y aura pas de taxe douanière pour vous.

Politique de retour

Tous les produits vendus par venditegioielli.ru sont couverts par nos politiques de garantie et de retour. La qualité du produit que vous recevrez est garantie pour être le meilleur dans sa catégorie, et nous garantissons absolument ceci. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous vous rembourserons ou échangez votre bijou, vous pouvez organiser le retour dans les 15 jours de l'arrivée de la commande à votre destination d'expédition.

Voici les messages que vous devez indiquer:
1) Votre numéro de commande
2) Article (s) que vous voulez retourner
3) La raison pour laquelle vous voulez faire un retour. Suivi des numéros après l'envoi de votre produit

1. Si vous retournez des produits pour échange / remboursement:
Les produits falsifiés ne seront pas échangés ni remboursés. Cela signifie que si les bijoux ont été ouverts, ou autrement falsifiés ou endommagés, la politique de retour / remboursement sera considérée comme nulle et non avenue.

Si vous retournez des produits pour le remboursement, les frais de transport qui ne seraient pas remboursés (nous avions payé pour l'expédition).

2. Si vous retournez des produits pour la garantie:
1) Toutes nos répliques de qualité supérieure bénéficient d'une garantie complète de 1 an sur les défauts de tous les fabricants. Seuls les défauts du fabricant sont couverts par la garantie.

2) Si l'un des produits a été falsifié, la garantie est nulle.

3) Si un défaut du fabricant apparaît sur le produit dans la semaine de la commande, nous le remplacerons par un neuf.

4) Si votre produit ne peut pas être réparé, nous vous enverrons un remplacement du même modèle. Si ce modèle est épuisé, vous pouvez choisir un autre produit de la même valeur ou moins.

5) Tous les produits doivent nous être expédiés par messagerie à la charge du client.

6) Il n'y a aucun frais de réapprovisionnement.

Si vous avez des questions, veuillez contacter notre serveur par e-mail venditegioielliru@126.com.

A Propos De Nous

Bienvenue sur notre site web venditegioielli.ru venditegioielli.ru est dédié à la fourniture de la plus haute qualité réplique van cleef & arpels bijoux à prix raisonnable et abordable. Nous offrons l'expédition GRATUITE et nous garantissons la livraison par l...

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